Weiterbildung schafft Qualität im Bus- Verkehr
Alltagslösungen für Busfahrer im ÖPNV– Bus & Reiseverkehr •
Leitstellenmitarbeiter • Disponenten • Lehrfahrer • Teamleiter
Wählen Sie Ihr maßgeschneidertes Weiterbildungsangebot aus unseren umfangreichen Themenspektrum:
Aus- & Weiterbildung
Berufskraftfahrer – 5 Module
Sicheres & Fahrgastfreundliches Fahren
Kommunikation • Deeskalation • Erste Hilfe • Lenk & Ruhezeiten • Verkehrsgesundheit • Stressmanagement
Multiplikatoren Fortbildung nach § 8 BKrFQV
Soziale Rahmenbedingungen • Technische Neuerungen • Qualitätseinbußen • Steigerungen • Anreizsysteme • Vorurteile & Missverständnisse
Lehrfahrer / Teamleiter
Hilfe beim Verkauf von Fahrscheinen • Einweisungen in Bus Typen • Streckenkunde • Verhalten bei Fahrplandruck & Betriebsstörungen
Kommunikation & Deeskalation
Grundlagen • Motivation von Mitarbeitern • Kommunikation & Zuhören • mit Teamkollegen besser zusammenarbeiten • Gesprächstechniken für den Berufsalltag
Qualitätstester im ÖPNV
Rechtliche Grundlagen aus dem Personenbeförderungsgesetz • Fahrgastrechte • Qualität im ÖPNV • Beurteilungen der Mitarbeiter • Wertschätzung & respektvolle Kritik & Anerkennung
Selbst & Zeitmanagement
Unterscheidung von Wichtig & Dringend • Einstellung Zeitgefühl • Prioritäten setzen • Delegieren • Störungen & Unterbrechung • Kommunikation unter Zeitdruck
Gesundheitsangebote
Stressmanagement
Veränderte Arbeitswelt Wirkkräfte von außen • Stresstheorie, Stress und Auswirkungen • Stress managen – Was im Alltag hilft
Ernährung
Was wir selbst tun können • Zucker hat viele Namen • Nährstoff- & Energielieferanten • Gute Fette ? • Schlechte Gewohnheiten • Verlockungen • Gesunde Küche unterwegs
Erste Hilfe / Notfallhilfe
In beengten Räumen • Herzrettung • Kenntnisse für im Alltag vorkommende • Vorfälle • Wundversorgung
Fahrer – Coaching
Alltagshilfe • Verkehrs Auffälligkeiten • Wiedereingliederung nach Krankheit
Erlebnisse
Einfach Natur Erleben • Waldbaden • LandArt Projekte • Teambildung • Betriebsausflüge • Erlebnisreiche Wander & Rad Touren •
Aktuelles
Termine • Seminarangebote • Neuigkeiten aus dem Straßenverkehr • Mitarbeiter • Veranstaltungen • Interessantes & Wissenswertes
Norbert Jeß