Qualitätsentwicklung im Busbetrieb

Weiterentwicklung und Sicherheit für ein gesundes Kundenverständnis

Sie haben ein Ziel? Wir den Weg!

Mitarbeiter möchten mit ihren Aufgaben wachsen. Sie möchten sich Entfalten, das zeigen was in ihnen steckt um das Beste aus sich herausholen. Sie möchten Ihre Talente, ihr Wissen und Ihr Können jeden Tag unter Beweis stellen, damit der Kunde im Mittelpunkt steht und sich gut aufgehoben fühlt. Dieses Potential können wir am besten entwickeln, wenn wir Ihnen die Möglichkeit bieten, sich weiterzubilden, ihr vorhandenes Wissen aufzufrischen oder zu ergänzen. Das gibt Sicherheit, Verantwortungsbewusstsein und Souveränität.

Qualitätsentwicklung für alle Mitarbeiter

Seit 2016  ist die ZielStation in Busunternehmen tätig. Unser einzigartiges Dozententandem, besteht aus einem Fahrlehrer, mit über 30 Jahren praktischer Berufserfahrung im Busbetrieb, einer Kommunikationstrainerin, Gesundheitscoach für die Stressbewältigung, Sanitäterin & Erste Hilfe Ausbilderin, mit über 20 Jahren praktischer Erfahrung im Busbetrieb.

Gemeinsam, als Dozententandem, unterstützen wir Mitarbeiter, aus allen Abteilungen, im beruflichen und privaten Umfeld. Wir helfen Wissenslücken zu schließen, die Kommunikation zu verbessern, mit aufkommendem Stress besser umzugehen, damit die Qualität ihrer Leistung bei dem Kunden positiv im Gedächtnis bleibt. Wir stärken aus dem Inneren heraus, erhöhen die Gesundheit der Mitarbeiter, damit die Fehlzeiten am Arbeitsplatz, sich in grenzen halten. Wir sorgen für ein gesundes Miteinander, helfen Klarheit und Orientierung zu finden. Wir geben erprobte Tipps und Tricks weiter, um im Beruf Souveränität zu erlangen.

Unser Ziel ist es, Mitarbeiter aus dem inneren heraus zu stärken, um  stimmige Ergebnisse zu erreichen, die den Service, die Qualität Ihrer Leistung verbessern und den Kunden in den Mittelpunkt stellen. Wir helfen dabei die Ergebnisse schrittweise umzusetzen um diese auf den Weg zu bringen. Durch „ergänzende Workshops“, die von den Mitarbeitern selbst gebucht und bezahlt werden können, schaffen wir Möglichkeiten, an oder in der Nähe, ihres Arbeitsplatzes, sich helfende Tools anzueignen, die sie auf dem Weg zu mehr Souveränität begleiten.

Haben wir Sie neugierig gemacht? Dann navigieren Sie zu den Seiten, die Sie zu Ihrem Ziel führen. Oder kontaktieren Sie uns einfach über das Kontakt Formular oder einen schnellen Anruf unter 04164 – 879 01 02.

Es lohnt sich.